El Ministerio de Seguridad bonaerense renovará por completo la plataforma del 911 mediante una inversión millonaria. La reforma busca acelerar el despacho de patrullas y ambulancias en los distintos municipios de la vecina provincia, facilitando la comunicación de aquellos santafesinos que tienen allegados residiendo o trabajando de manera permanente en territorio bonaerense.
Cualquier comunicación iniciada en los distritos bonaerenses se procesará de forma inmediata para agilizar las tareas de asistencia en la vía pública. Los nuevos asistentes virtuales realizarán transcripciones automáticas en tiempo real de las conversaciones y agruparán datos clave como direcciones exactas o patentes de vehículos sospechosos para reducir los tiempos de espera.
La actualización del soporte informático permitirá que las personas registren los incidentes urbanos mediante el uso de videollamadas directas con los centros de monitoreo. Las fuerzas de seguridad contarán con un rastreo geográfico permanente en sus equipos móviles y tablets, logrando una supervisión simultánea de miles de dispositivos policiales desplegados en las calles.
Las centrales telefónicas sumarán herramientas de accesibilidad destinadas a personas hipoacúsicas y botones antipánico enlazados de manera directa con las bases de datos federales. Las autoridades provinciales completarán la renovación total del equipamiento informático y logístico durante los próximos meses, asegurando el soporte técnico de las llamadas de urgencia las veinticuatro horas.
La incorporación de una cuarta sede operativa en el conurbano profundo evitará el colapso del sistema informático ante picos de demandas por catástrofes climáticas o accidentes de gran magnitud. La descentralización de las bases garantizará un reaseguro técnico fundamental para sostener la estabilidad de las comunicaciones en las zonas comerciales y residenciales más pobladas del distrito.
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